রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব

cod111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তারিত বর্ণনা করেছি কীভাবে আমরা আপনার ডেটা পরিচালনা করি, আপনার অধিকার কী এবং কীভাবে যোগাযোগ…

ডেটা গোপনীয়তা সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ পেমেন্ট২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সহায়তাস্বচ্ছ শর্তাবলী
cod111 আপনার অ্যাকাউন্ট, আমাদের দায়িত্ব
সংযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের কাছে যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যের অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেয় এবং বাংলায় কথা বলে। আপনি মোবাইল…

লাইভ চ্যাট মোবাইল থেকে সরাসরি কথা বলুন। আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত থাকে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে…
সাপোর্ট ইমেইল আইনি বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা কর্মদিবসে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে 'সেটিংস' ট্যাবে যান। এখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করতে এবং…
ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে বিশ্বস্ত এবং এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করি না। আপনার পেমেন্ট তথ্য bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিরাপত্তা…

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং আর্থিক তথ্য শিল্প-মান এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা কখনো স্পষ্ট পাঠ্যে সংবেদনশীল ডেটা সংরক্ষণ করি না।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন পরিচালনা করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার ডেটা রাখি। বন্ধ করার পরে, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রক্ষা করি।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী) সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং নিয়মিত আপডেট করুন। আপনার লগইন শংসাপত্র কখনো অন্য কাউকে দেবেন না।

ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় চাইলে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ১৫ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য সরবরাহ করব।

আইনি ও গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রশ্ন আসে তার উত্তর এখানে রয়েছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করি। এই সেবাগুলি তাদের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করি না।

লগইন করুন এবং 'ওয়ালেট' বা 'লেনদেন' ট্যাবে যান। এখানে আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার লেনদেনের একটি সম্পূর্ণ রেকর্ড দেখতে পাবেন।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনগত প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট, নিরাপত্তা এবং ব্যবহারকারী পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আমাদের কুকিজ শুধুমাত্র cod111-এর সাথে কাজ করে এবং তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিংয়ের জন্য ব্যবহৃত হয় না।

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন (HTTPS) ব্যবহার করি সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করতে। আপনার ব্রাউজারে তালার আইকন দেখা যায় যখন আপনি নিরাপদ সংযোগে থাকেন।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি (যেমন bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সেবা)। আমরা কখনো বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না।